Ofte stilte spørsmål
Trykk på spørmålet for å se svaret vårt
Må jeg registrere meg for å kunne bestille?4Rating:
Ja. Du må registrere deg om ønsker å kjøpe noe fra oss. Ved å registrere deg bekrefter du også at du godtar våre Leveringsbetingelser. Vennligst se våre Personvernrettigheter for mer informasjon om hvordan vi ivaretar dine opplysninger.
Vi sender kun ut reklamemateriell til de av våre kunder som etterspør dette.
- Hvordan behandles mine opplysninger?4Rating:
All behandling av personopplysninger ved Sexbutikken.no skjer i henhold til personopplysningsloven.
Du er utgangspunktet anonym ved besøk på våre nettsider. Ved besøk registreres kun din datamaskins IP adresse. For å kunne få tilsendt de bestilte varer må du oppgi navn, postadresse og e-postadresse til Sexbutikken.no. Du vil da også få tilsendt ordrebekreftelser via e-post. I Sexbutikken.no oppbevares ditt navn, adresse og e-postadresse i et kundekartotek som ingen andre enn våre ansatte har adgang til. Sexbutikkens kundeopplysninger videregis eller videreselges ikke til tredjepersoner. Dine opplysninger vil kun bli brukt til markedsføring ovenfor deg, såfremt du uttrykkeligt har akseptert dette. Du kan når som helst velge å bli slettet fra kundekartoteket ved å gi oss beskjed pr. telefon, fax eller e-post.
Du kan også kontakte oss ved å trykke her. - Hvordan endrer jeg mine detaljer?2Rating:
Detaljer som adresse og telefonnummer kan du endre ved å trykke på lenken "Kontovedlikehold" som du finner på "Min Konto" i hovedmenyen. Her kan du f.eks. endre ditt brukernavn og passord, eller oppdatere din kontaktinformasjon. Vi gir deg også mulighet til å følge status på din(e) bestilling(er). Obs! Du må være innlogget for å endre dine kontodetaljer.
- Hvordan bestiller jeg varer fra Sexbutikken?3Rating:
Finn produkt du ønsker å bestille, og trykk på "Legg i kurven". Produktet du har valgt blir da lagt i din handlekurv. Om du ønsker kan du fortsette å handle varer, eller du kan trykke på "Gå til kassen" for sluttføre handelen. Du må da fylle ut nødvendig informasjon, samt velge om du vil betale med kort eller få varen tilsendt i postoppkrav.
- Er prisene inkludert moms?3Rating:
Ja. Alle våre priser er oppgitt i norske kroner og er inkludert moms. Det eneste som kommer i tillegg til kjøpsprisen er portokostnader, og evt. oppkravsgebyr om du bestiller i postoppkrav. Postens gebyrer for postoppkrav er pr. idag kr. 110,-
- Kan jeg betale med kredittkort?0Rating:
Vi er grunnet tekniske problemer midlertidig uten mulighet for å motta betaling med kort. Inntil videre vil vi kun sende ut produkter via Posten med postoppkrav.
Vi beklager de ulemper dette vil kunne medføre for være kunder, og takker for forståelsen!
("Ja, du kan godt betale med kredittkort. En av fordelene med å betale med kort er at du slipper Postens oppkravsgebyr, og betaler kun porto.
Portokostnader ved kredittkort betaling er pr. idag på kr. 59,-
Om du bestiller varer for over kr. 1500,- spanderer vi portoen!")
- Er det trygt å betale med kredittkort på internett?0Rating:
Ja! Vi mener vår leverandør av betalingstjenester, DIBS AS har en av nettets sikreste og mest pålitelige betalingsløsninger.
DIBS AS
Bogstadveien 11
NO-0355 Oslo
NorgeDIBS er Skandinavias ledende leverandør av betalingsløsninger med over 3000 kunder lokalisert i 17 land som daglig benytter deres løsninger.
DIBS benytter de beste sikkerhetsløsningene og lever opp til de en hver tid gjeldene sikkerhetsstandarder fra kortselskapene. Dette innebærer også at DIBS er PCI sertifisert.
- Kan jeg bestille varer i postoppkrav?1Rating:
Ja. Du kan fritt velge å få tilsendt din bestilling i postoppkrav. Vennligst bemerk at Postens gebyr da kommer i tilleg til kjøpesummen. Dette gebyret er for tiden på kr. 110,-
- Hvordan blir varene levert?0Rating:
Varene blir levert med Posten Norge og kommer i diskret forsendelse.
Om du betaler med kredittkort kommer varene rett hjem i postkassen din. Varene sendes i anonym forpakning.
Om du bestiller varer på postordre må du hente postforsendelsen på ditt nærmeste postkontor. Varene sendes i anonym boblekonvolutt. Vedlagt vil du finne en postoppkravsgiro med innbetaling til:
K. Bell
PB 4740 Sofienberg
N-0560 Oslo - Hvordan sjekker jeg status på mine bestilte varer?2Rating:
Du kan trykke på lenken "Min Konto" i hovedmenyen, og så velge "Konto Vedlikehold" for å sjekke status på varer du har bestilt fra Sexbutikken. I "Kontovedlikehold" vil du kunne finne informasjon om alle dine bestillinger ved Sexbutikken.
Trykk først på Kontoinformasjon
Velg deretter ordren du ønsker å sjekke
- Hvor lang leveringstid er det på varene?0Rating:
De fleste varer blir sendt i løpet av 1-3 dager etter at bestilling er mottatt. Vi ber om forståelse for at det i perioder, som ved høytider og fereieavvikling, kan ta noe lengre tid. Om noen av våre produkter har lenger leveringstid enn 14 dager vil du få nærmere opplysninger om dette i produktinformasjonen. Enkelte produkter kan leveres i ekspressfart. Se etter merkene:
- Hvordan returnerer jeg en vare?0Rating:
Om du mener en vare har feil og/eller mangler kan du returnere den til oss. Orginalembalasjen må sendes sammen med varen som returneres. Vennligst legg ved et notat hvor du beskriver varens feil eller mangler. Varen returneres til
K. Bell
Postboks 266
2001 Lillestrøm.Vær oppmerksom på at vi av hygieniske årsaker ikke kan ta brukte sexleketøy i retur. Om du har et brukt sexleketøy du ønsker å reklamere på må du ringe oss eller sende oss en epost hvor du beskriver problemet. Eposten sender du til post@sexbutikken.no.
Du kan også trykke her om du ønsker å kontakte oss angående en vare du har kjøpt på Sexbutikken.
- Hvordan finner jeg riktig klesstørrelse?4Rating:
I tabellen under kan du sjekke hvilken størrelse som vil passe for deg
Verdier for Brystholdere, Korsetter, Bodies og Korseletter Brystvidde under brystet BH-Størrelse Cup B (middels) Cup C (full) Cup D (store) Cup DD (veldig store) 68-72 70 84-86 86-88 - - 73-77 75 89-91 91-93 93-95 95-97 78-82 80 94-96 96-98 98-100 100-102 83-87 85 99-101 101-103 103-105 105-107 88-92 90 104-106 106-108 108-110 110-112 93-97 95 109-111 111-113 113-115 115-117 98-102 100 114-116 116-118 118-120 120-122 MÃ¥ål først under brystet for å bestemme BH-størrelsen. Mål deretter brystomfanget for å bestemme størrelsen på BH-skålen.
Damekonfeksjon (Størrelser i cm) Â S M L XL XXL Â 36/38 40/42 44/46 48 50 52 54 Omkrets Byste 82-89 90-97 98-106 107-112 113-118 119-124 125-138 Omkrets Midje 65-73 74-81 82-90 91-95 96-102 103-108 109-114 Omkrets Hofter 92-98 99-104 105-112 113-116 117-122 123-127 128-133
Herrekonfeksjon (Størrelser i cm) Â S M L XL Â 4 5 6 7 8 9
162-172 166-176 170-180 174-184 178-188 182-192
89-93 94-99 100-104 105-199 110-114 115-119
79-84 85-90 91-96 97-102 103-108 109-113
Sko- og strømpe-størrelser I II III IV V 8,5-9 9,5-10 10,5-11 11,5-12 12,13 38/40 40/42 42/44 44/46 48/52 - Følger det med batterier til sexleketøyet?4Rating:
Ja. Det medfølger batterier uten ekstra kostnad om ikke annet er oppgitt i produktinformasjonen.
- Hva gjør jeg når jeg har glemt passordet mitt?0Rating:
Om du har glemt passordet ditt, kan du trykke på lenken "Glemt Passordet?" som du finner på "Min Konto" i hovedmenyen. Fyll så inn ditt Brukernavn og din Epostadresse (Tips: Brukernavn og Epostadresse er som oftest identiske). Du vil deretter motta en epost om hvordan du går frem for å opprette et nytt passord.
- Hva gjør jeg når jeg har glemt brukernavnet mitt?2Rating:
Brukernavnet ditt er som oftest den epostadressen du registrerte brukerkontoen din med.
Om du har glemt brukernavnet og hvilken epostadresse du registrerte det med kan du kontakte oss ved å trykke her.
Om du ønsker å endre brukernavnet ditt kan du gå inn på 'Vedlikehold av konto'. Under 'Konto informasjon' kan du endre dine innstillinger som brukernavn, passord og kontaktinformasjon. (Obs! Du må være innlogget for å komme til 'Vedlikehold av konto')
- Har dere flere domenenavn?5Rating:
Ja Sexbutikken benytter bl.a. disse domenenavnene:
Alle disse domenenavnene peker til http://www.sexbutikken.no som er vårt offisielle domenenavn. Du kan kontrollere dette ved å sjekke adresselinjen i din nettleser.
- Er pornografi tillatt i Norge?0Rating:
Ja. Alle våre erotiske filmer er registrert ved Medietilsynet, og godkjent i henhold til straffelovens §§ 204 og 382 jf. § 7 i lov om film og videogram. Se Medietilsynets nettsider for mer informasjon.
- Er Sexbutikkens filmer godkjent for salg i Norge?4Rating:
Ja. Alle våre erotiske filmer er registrert ved Medietilsynet, og godkjent i henhold til straffelovens §§ 204 og 382 jf. § 7 i lov om film og videogram. Se Medietilsynets nettsider for mer informasjon.
- Kan jeg hindre mitt barn i å se Sexbutikken?2Rating:
Ja. Det er mange måter å sperre eller passordbeskytte din datamaskin for nettsider med erotisk innhold. Vi anbefaler deg å ta en titt på SAFT (Safety, Awareness, Facts and Tools) -prosjektets nettsider. Her kan du finne tips og råd om trygg bruk av internett. Se også barnevakten.no.